الهيئة التنظيمية البريطانية تنتقد فيزا وماستركارد بسبب زيادات الرسوم

قالت هيئة تنظيم أنظمة الدفع البريطانية (PSR) يوم الثلاثاء، إنه لا يوجد دليل يذكر على أن الزيادات الكبيرة في الرسوم التي فرضتها الشركتان الأمريكيتان فيزا وماستركارد على تجار التجزئة أدت إلى تحسن كبير في الخدمة، مما يزيد المخاوف من عدم فعالية المنافسة.

حيث تسيطر شركتا Visa وMastercard منذ فترة طويلة على سوق بطاقات الدفع، مما دفع المشرعين في المملكة المتحدة إلى دعوة هيئة PSR لإجراء تدقيق أكثر دقة، خاصةً أن المستهلكين ينتهي بهم الأمر بدفع هذه الرسوم من خلال أسعار أعلى للمنتجات والخدمات.

وأشار التقرير إلى تعثر المحاولات الأوروبية لإنشاء منافسين محليين بسبب إحجام البنوك عن تحمل تكاليف الاستثمار. وأكد تقرير بتكليف من الحكومة البريطانية العام الماضي على الحاجة إلى “بديل رقمي” لشبكتي معالجة المدفوعات الأمريكية.

ووجدت PSR أنه خلال السنوات الخمس الماضية، رفعت Mastercard وVisa رسوم المخطط والمعالجة بأكثر من 30٪ بالقيمة الحقيقية دون تحسين كبير في جودة الخدمة. وتعد البطاقات وسيلة الدفع الأكثر شيوعاً في بريطانيا، حيث تمت 27.1 مليار معاملة في عام 2022 بقيمة 954 مليار جنيه استرليني.

قدر التقرير المؤقت من PSR أن الزيادات في الرسوم أضافت أكثر من 250 مليون جنيه إسترليني (317.78 مليون دولار) سنويًا إلى تكاليف الشركات في المملكة المتحدة. وقالت PSR إن الشركات في المملكة المتحدة مضطرة لتحمل هذه التكاليف المتزايدة حيث تمثل بطاقات Mastercard وVisa 95٪ من المعاملات باستخدام البطاقات الصادرة في المملكة المتحدة.

أكدت Visa في بيان أن رسومها تعكس “القيمة الهائلة التي نقدمها للمؤسسات المالية والتجار والمستهلكين بما في ذلك مستويات عالية للغاية من الأمان والمرونة التشغيلية شبه المثالية”. في المقابل، أعربت Mastercard عن عدم موافقتها على النتائج التي توصلت إليها PSR، مشيرة إلى أن صناعة المدفوعات “لم تكن أكثر تنافسية من أي وقت مضى”.

واقترحت PSR علاج لتحسين الشفافية للمستخدمين، بما في ذلك التزامات على Mastercard وVisa لشرح أسباب تغيرات الأسعار أو التشاور بشأنها أو توثيقها. كما اقترحت تقديم تقارير أكبر عن المعلومات المالية إلى PSR لتحسين التدقيق في عمليات Mastercard وVisa في المملكة المتحدة.